ПРЕСРЕЛІЗ 17.03.2026
Послуги без бар’єрів: кожен платник податків має право на комфортний сервіс
Державна податкова служба України продовжує активне впровадження принципів Національної стратегії із створення безбар’єрного простору. Наше завдання – зробити отримання державних послуг максимально зручним, зрозумілим та доступним для кожної людини, незалежно від її фізичних можливостей чи обставин.
Що пропонуємо в Центрах обслуговування платників:
Фізична доступність:
- Переобладнуємо входи до ЦОП зручними пандусами та кнопками виклику персоналу.
- У залах очікування та обслуговування передбачено достатньо простору для вільного пересування людей на кріслах колісних.
Цифрова доступність та інклюзивність:
- Розвиваємо дистанційні сервіси. Будь-яку заяву (наприклад, оновлення даних у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків) можна подати через Електронний кабінет або портал Дія, не виходячи з дому.
- Вебпортал ДПС адаптований для людей з порушеннями зору.
Інформаційна підтримка:
- Наші фахівці готові надати консультативну допомогу людям похилого віку та особам з інвалідністю, допомагаючи з заповненням паперових чи електронних форм.
- Інформаційні матеріали у ЦОП стають більш зрозумілими та структурованими, щоб кожен міг легко розібратися в алгоритмах отримання послуг.
Спеціальний супровід:
- Для ВПО (внутрішньо переміщених осіб) діє спрощений порядок отримання довідок та реєстраційних номерів за місцем фактичного перебування.
- Вже впроваджено та активно використовується відеозв’язок для людей із порушеннями слуху.
Працюємо для вас – прозоро, доступно, без бар’єрів!
Нагадуємо: ДПС має багато каналів зв’язку для надання консультацій або послуг. Обирайте зручний варіант та користуйтеся ресурсами ДПС: https://tax.gov.ua/media-tsentr/novini/958035.html
Леся Карнаух: Майже 36 % податкових надходжень за два місяці року забезпечили підприємства торгівлі та переробної промисловості
У січні – лютому 2026 року майже 36 % податкових надходжень до Зведеного бюджету України забезпечили підприємства торгівлі та переробної промисловості. Про це повідомила в. о. Голови ДПС Леся Карнаух на своїй сторінці у Facebook. https://www.facebook.com/profile.php?id=61577920521628
За її словами, ці галузі залишаються ключовими платниками податків і формують значну частину бюджетних ресурсів держави.
«Повномасштабна війна кардинально вплинула на економіку України. Внаслідок російських атак частина виробництв знищена, частина – змушена була релокуватися, багатьом довелося змінити логістичні ланцюги. Ще один виклик – постійні атаки росіян на енергетику. Попри всі складнощі, бізнес докладає чимало зусиль для адаптації та стабільного наповнення бюджету», – підкреслила Леся Карнаух.
Надходження галузей:
- оптова та роздрібна торгівля; ремонт автотранспортних засобів – 18,4 %;
- переробна промисловість – 17,4 %.
Суттєвий внесок забезпечують:
- державне управління й оборона; обов’язкове соціальне страхування – 12,9 %;
- постачання електроенергії, газу, пари та кондиційованого повітря – 6,1 %.
Попри складні умови низка галузей демонструє суттєве зростання сплати.
Порівняно з аналогічним періодом минулого року:
- переробна промисловість збільшила сплату податків на 14 % (+6,8 млрд грн);
- оптова та роздрібна торгівля – на 9,6 % (+5,1 млрд грн);
- державне управління й оборона – на 12,8 % (+4,6 млрд грн);
- добувна промисловість і розроблення кар’єрів – на 27,6 % (+4 млрд грн).
«За кожною цією цифрою колосальна робота та відповідальність українських виробників, підприємців, бізнесу. І я вдячна кожному платнику, який забезпечує ресурс для оборони, підтримки армії, виплат військовим, соціальної стабільності та функціонування держави», – наголосила очільниця ДПС.
Оподаткування волонтерської діяльності: що не входить до річного доходу?
Відповідно до підпунктів 165.1.64 та 165.1.65 п. 165.1 ст. 165 Податкового кодексу України до загального місячного (річного) оподатковуваного доходу платника податку на доходи фізичних осіб не включаються такі доходи:
- кошти або вартість майна (послуг), що надаються фізичній особі – волонтеру, з якою укладено договір про провадження волонтерської діяльності, в частині витрат неприбуткової організації, що залучає до своєї діяльності волонтерів, на проведення медичного огляду та вакцинації волонтера, інших лікувально-профілактичних заходів, безпосередньо пов’язаних з наданням волонтерської допомоги такою особою відповідно до Закону України від 19 квітня 2011 року № 3236-VI «Про волонтерську діяльність» (зі змінами) (далі – Закон № 3236) https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/3236-17#Text.
- відшкодування неприбутковою організацією особі – волонтеру, з якою укладено договір про провадження волонтерської діяльності, документально підтверджених витрат, пов’язаних з наданням волонтерської допомоги, у розмірі та відповідно до переліку, що передбачені ст. 11 Закону № 3236.
Чому важливо видавати фіскальні чеки навіть при торгівлі через інтернет
Головне управління ДПС у Сумській області нагадує, що суб’єкти господарювання, які проводять розрахункові операції, у тому числі через Інтернет, зобов’язані надати покупцеві розрахунковий документ встановленої форми та змісту (фіскальний чек) у паперовій або електронній формі. Це стосується не лише готівки, а й розрахунків за допомогою платіжних карток, мобільних сервісів чи онлайн-банкінгу.
Тож в разі коли покупець оплачує товар або послугу через платіжну систему (наприклад, за допомогою банківської картки через інтернет), то банк або платіжний сервіс, через який проводиться така операція, не набуває статусу продавця. Продавцем є отримувач коштів, тобто той, хто надає товар або послугу, зокрема, інтернет-магазин, підприємство, фізична особа. Тож саме продавець зобов’язаний застосувати РРО/ПРРО і видати фіскальний чек покупцю. Це обов’язкова вимога законодавства - незалежно від того, яку платіжну систему було використано.
Ключові причини видачі фіскальних чеків онлайн:
• Вимога законодавства: Згідно із законом, суб'єкти господарювання, що проводять розрахункові операції (картки, еквайринг, кур'єрська доставка, післяплата), зобов'язані видавати чек.
• Захист прав споживачів: Чек є документом, що підтверджує купівлю, що необхідно для гарантійного обслуговування або повернення товару.
• Фіскалізація та прозорість: Дані про продаж передаються на сервер податкової служби, що засвідчує легальність бізнесу та сплату податків.
•Уникнення штрафів: За відсутність фіскального чека при розрахункових операціях передбачені суворі штрафи від контролюючих органів.
• Форма видачі: Чек може бути надісланий в електронному вигляді (на e-mail, у месенджер), що робить його видачу зручною при онлайн-продажах.
Адмінпослуги: просто та доступно
Головне управління ДПС у Сумській області продовжує працювати над тим, щоб взаємодія з податковою була для вас максимально комфортною, швидкою та прозорою.
Сьогодні ми прагнемо бути не лише контролюючим органом, а насамперед сервісною службою, яка береже ваш найцінніший ресурс - час.
Ми розуміємо, що кожен бізнес-процес потребує впорядкованої документації, тому пропонуємо платникам скористатися широким спектром сервісів. На сьогодні Державна податкова служба надає 60 адміністративних послуг, що охоплюють практично всі аспекти діяльності — від реєстрації підприємницької діяльності до отримання різноманітних довідок та витягів.
Серед найбільш затребуваних послуг:
• Реєстрація та внесення змін до даних платників податків;
• Видача довідок про відсутність заборгованості;
• Надання витягів з реєстрів (платників ПДВ, єдиного податку тощо);
• Видача ліцензій на право роздрібної торгівлі алкогольними напоями та тютюновими виробами.
Ми орієнтуємося на сучасні цифрові рішення. Більшість із цих 60 послуг ви можете отримати дистанційно через «Електронний кабінет» або мобільний застосунок «Моя податкова». Це означає: Відсутність черг: подання заяви в кілька кліків у зручний для вас час. Швидкість: мінімальні терміни обробки документів. Доступність: 24/7 з будь-якого куточка країни чи світу.
Якщо ви не впевнені, як скористатися тією чи іншою послугою, наші фахівці у Центрах обслуговування платників завжди готові надати консультативну допомогу, роз’яснити порядок заповнення документів або допомогти з реєстрацією в електронних сервісах.
