Урядовий контактний центр відтепер має мобільний застосунок гарячої лінії «1545»
Дата: 06.04.2026 15:31
Кількість переглядів: 40
У зв’язку із значним зростанням кількості звернень громадян на урядову «гарячу лінію» 1545 виникла нагальна потреба у створенні мобільного застосунку «1545».
Метою функціонування мобільного застосунку «1545» є забезпечення можливості для більшої кількості користувачів самостійно подавати звернення та відстежувати хід їх опрацювання.
Це також дасть змогу частково розвантажити місцеві органи виконавчої влади в питаннях реєстрації та опрацювання звернень. Зважаючи на важливість донесення до громадськості інформації про відкриття нового застосунку «1545», створено відеоролик соціальної спрямованості.
